السياسة والأسعار: تحكّم بما يصل إلى قنوات OTA
اضبط بدقة الأسعار والإتاحة وقيود الإقامة المُرسَلة إلى كل قناة OTA، لكل خطة سعر، وشغّل تحديثات سريعة أو مجمّعة.
ما الغرض من تبويب السياسة والأسعار
تبويب السياسة والأسعار هو حيث تتحكم بالتفاصيل الدقيقة لما يُرسَل إلى قنوات OTA. بينما يحتوي تبويب الإعداد على مفاتيح التشغيل/الإيقاف الرئيسية، يتيح لك هذا التبويب تحديد القواعد لكل خطة سعر. لكل وحدة مربوطة وخطة سعرها تحصل على بطاقة ملف سعر تعرض اسم الوحدة وعنوان خطة السعر وشارات صغيرة لما تتم مزامنته حالياً. النقر على بطاقة يفتح محرراً بقسمين: - القيود: قواعد الإقامة مثل الحد الأدنى لعدد الليالي وقواعد الوصول/المغادرة. - التجاري: نوع الوجبة وشريحة الضريبة وسياسة الإلغاء. يتيح لك هذا، مثلاً، إرسال الأسعار دون القيود، أو تطبيق سياسة عدم استرجاع على خطة سعر واحدة فقط.
اختر من يتحكم في كل خطة سعر
كل ملف سعر يحتوي على إعدادات "مصدر الحقيقة" التي تحدد من المسؤول: - مصدر حقيقة الأسعار: "اللوحة" يعني أن أسعار لوحتك هي المعتمدة وتُرسَل؛ و"OTA" يعني أنك تضبط الأسعار على القناة ولا تستبدلها اللوحة. - مصدر حقيقة القيود: نفس الفكرة لقواعد الإقامة. هناك أيضاً مفاتيح بسيطة: - مزامنة الأسعار إلى قنوات OTA - مزامنة القيود إلى قنوات OTA لمعظم العقارات، أبقِ اللوحة مصدر الحقيقة ومفاتيح المزامنة قيد التشغيل، لتدير كل شيء من مكان واحد. حوّل خطة سعر إلى تحكّم OTA فقط إذا كنت تدير ذلك السعر مباشرةً على القناة عن قصد.
اضبط قيود الإقامة
في قسم القيود من ملف السعر يمكنك تشكيل كيفية حجز الضيوف على قنوات OTA: - الحد الأدنى للإقامة عند الوصول: أقل عدد ليالٍ مطلوب عند بدء الإقامة في يوم معين. - الحد الأدنى للإقامة خلال الفترة: أقل عدد ليالٍ عندما يقع يوم داخل الإقامة. - الحد الأقصى للإقامة: أطول إقامة مسموحة (استخدم 0 لعدم وجود حد). - مغلق للوصول (CTA)، ومغلق للمغادرة (CTD)، وإيقاف البيع: اضبطها حسب يوم الأسبوع باستخدام مربعات الأيام السبعة، فيمكنك مثلاً منع الوصول في أيام التبديل المزدحمة. لكل قيمة مفتاح تفعيل خاص بها، فترسل فقط القواعد التي تريدها فعلاً. انقر على حفظ في المحرر للتطبيق، وتُرسَل القواعد إلى قنواتك المتصلة.
اضبط التفاصيل التجارية: الوجبات والضريبة والإلغاء
يغطي القسم التجاري في المحرر كيفية عرض السعر وتحصيله: - نوع الوجبة (اختياري): اختر ما يشمله السعر، مثل الغرفة فقط أو شامل الإفطار، ثم شغّل مفتاح مزامنته لإرساله. - شريحة الضريبة (اختياري): اختر شريحة الضريبة المطبّقة (اختر "بدون شريحة ضريبة" إذا لم تكن مطلوبة)، مع مفتاح مزامنة خاص بها. يحافظ هذا على اتساق معالجة ضريبة القيمة المضافة على قنوات OTA. - سياسة الإلغاء: اضبط السياسة لخطة السعر هذه، مع مفتاح مزامنة. استخدمها لإيجاد فرق واضح بين، مثلاً، سعر مرن شامل الإفطار وسعر غير قابل للاسترجاع للغرفة فقط. يتحكم كل مفتاح في ما إذا كان ذلك التفصيل يُرسَل إلى قنوات OTA أم يبقى محلياً.
استخدم المزامنة السريعة لخطة سعر واحدة
بعد تغيير ملف سعر، يمكنك دفع تلك الخطة فقط فوراً دون استخدام المزامنة الكاملة المسموحة مرة واحدة يومياً. - استخدم خيار المزامنة السريعة في ملف السعر لإرسال أسعار وقواعد الـ 30 إلى 45 يوماً القادمة لتلك الخطة الواحدة فوراً. - هذا مثالي للتصحيح السريع: عدّلت سعراً أو قاعدة حد أدنى للإقامة وتريدها مباشرة على قنوات OTA خلال دقائق. المزامنة السريعة خفيفة ولا حد يومي لها، فاستخدمها بحرية للخطط الفردية. المزامنة التلقائية المنتظمة تحدث في الخلفية أيضاً، فحتى لو نسيت، سيُرسَل تغييرك، والمزامنة السريعة فقط تجعله فورياً.
أجرِ تغييرات مجمّعة عبر التواريخ
للتغييرات الأكبر عبر نطاق تواريخ، استخدم أدوات التحديث المجمّع في السياسة والأسعار. هناك ثلاثة إجراءات: - تعديل الإتاحة: اختر نوع غرفة ونطاق تواريخ، واضبط عدد الغرف المتاحة. ممتاز لفتح أو إغلاق المخزون لموسم. - تعديل الأسعار: اختر خطة سعر ونطاق تواريخ، واضبط سعراً. مفيد للتسعير الخاص خلال العطلات أو الفعاليات. - تعديل القيود المتقدمة: اختر خطة سعر ونطاق تواريخ، ثم اضبط قواعد الإقامة مثل الحد الأدنى/الأقصى للإقامة، ومغلق للوصول، ومغلق للمغادرة، وإيقاف البيع، اختيارياً حسب يوم الأسبوع. اختر تواريخك، املأ القيم، وطبّق. تُرسَل التغييرات إلى قنوات OTA المتصلة. استخدم هذا عندما تحتاج لضبط نفس الشيء عبر أيام كثيرة دفعةً واحدة.
المزيد في مدير القنوات
مدير القنوات: مزامنة ثنائية الاتجاه واحدة لكل قنوات الحجز
اربط عقارك بـ Booking.com وAirbnb وExpedia وغيرها عبر اتصال واحد يحافظ على تزامن الأسعار والإتاحة والحجوزات تلقائياً.
ربط عقارك (تبويب الإعداد)
أدخل مفتاح الوصول الخاص بمدير القنوات، اربط عقارك، وشغّل أول مزامنة كاملة حتى تتناغم لوحتك مع قنوات OTA.
ربط الوحدات بأنواع الغرف في القناة (تبويب الربط)
طابق كل وحدة من وحداتك مع نوع غرفة وخطة سعر في القناة حتى تتدفق الأسعار والإتاحة والحجوزات إلى المكان الصحيح.
تفعيل القنوات: Booking.com وAirbnb وExpedia (تبويب القنوات)
اربط كل وكالة سفر عبر الإنترنت باستخدام تسجيل دخول آمن لمرة واحدة حتى تبدأ غرفك المربوطة بالبيع على Booking.com وAirbnb وExpedia وغيرها.
السجلات واستكشاف الأخطاء (تبويب السجلات)
اقرأ سجل العمليات، وتعامل مع الحجوزات التي تعذّرت مطابقتها تلقائياً، وأصلح مشكلات المزامنة الشائعة.