القسم · 4 أدلة
جهات الاتصال وإدارة العملاء
أدِر قاعدة بيانات الضيوف والملفات الشخصية والمحادثات والوسوم والشرائح.
جهات الاتصال وإدارة العملاء — قاعدة بيانات ضيوفك
صفحة جهات الاتصال هي قاعدة بيانات ضيوفك (نظام إدارة العملاء). تجمع كل من حجز أو راسلك أو تمت إضافته يدوياً، مع الحجوزات والإنفاق والتصنيفات في مكان واحد.
7 خطوات
ملفات جهات الاتصال — العرض الكامل للضيف
اضغط على أي ضيف لفتح ملفه: تفاصيل الاتصال، إحصاءات العمر الكامل، سجل الحجوزات، مستوى الولاء، التصنيفات، والملاحظات الخاصة بالفريق — كلها في لوحة منزلقة واحدة.
7 خطوات
المحادثات والوارد الموحّد — التواصل مع الضيوف
اعرف من أين جاء كل ضيف، وتواصل معه عبر WhatsApp بنقرة واحدة، وافهم كيف تتدفّق رسائل ضيوفك عبر قنوات الوكيل الذكي.
6 خطوات
التصنيفات والفئات والاستيراد والتصدير
نظّم قائمة ضيوفك بالتصنيفات، وفلترها إلى فئات مركّزة، وانقل جهات الاتصال داخلاً وخارجاً عبر استيراد وتصدير ملفات CSV.
7 خطوات