7 خطوات

تقارير الإشغال والإيرادات

تتبّع مدى امتلاء عقارك ومقدار ما يكسبه باستخدام تقارير الإشغال اليومي، وRevPAR / ADR، وملخص إيراد الغرف.

1

اعثر على تقارير الإشغال والإيرادات

افتح "التقارير"، وانتقل إلى عرض التقارير التفصيلية، وابحث عن قسم "الإشغال والإيرادات" - وهو عادةً أول مجموعة بطاقات. يحتوي على ثلاثة تقارير: - تقرير الإشغال اليومي (مُعلَّم Live) - تقرير RevPAR / ADR (مُعلَّم KPI) - ملخص إيراد الغرف تجيب هذه الثلاثة عن أهم الأسئلة للفندق: كم نسبة امتلائي، وكم تساوي كل غرفة، ومن أين تأتي إيراداتي. انقر على "عرض التقرير" في أي بطاقة لفتحه.

2

اقرأ تقرير الإشغال اليومي

يعرض تقرير الإشغال اليومي صفاً واحداً لكل يوم مع: - إجمالي الغرف - عدد الوحدات القابلة للبيع - المشغولة والشاغرة - كم بِيع مقابل كم بقي فارغاً - نسبة الإشغال - الحصة المملوءة - OOO - الغرف المعطّلة (غير متاحة للإصلاح) يمنحك الملخص في الأعلى متوسط الإشغال لكامل الفترة. استخدمه لمعرفة الأيام الممتلئة والأيام الفارغة، حتى تخطط للتسعير والعروض للأيام الهادئة.

3

افهم ADR وRevPAR والإشغال

يستخدم تقرير RevPAR / ADR ثلاثة مقاييس معيارية في القطاع. ببساطة: - نسبة الإشغال - حصة الغرف المباعة - ADR (متوسط السعر اليومي) - متوسط السعر الذي حقّقته كل غرفة مباعة - RevPAR (الإيراد لكل غرفة متاحة) - إجمالي إيراد الغرف موزّعاً على كل غرفة لديك، مباعة أو لا لماذا ADR وRevPAR معاً؟ يخبرك ADR بمتوسط سعرك؛ ويخبرك RevPAR بمدى نجاحك في تحويل الغرف المتاحة إلى مال. فقد يعني ADR مرتفع مع إشغال منخفض RevPAR منخفضاً - تتقاضى الكثير لكنك تبيع القليل.

4

اقرأ تقرير RevPAR / ADR

افتح تقرير RevPAR / ADR لرؤية تفصيل يومي: - يعرض كل صف التاريخ واسم اليوم والغرف المتاحة والمشغولة ونسبة الإشغال وADR وRevPAR والإيراد - تمنحك بطاقات الملخص متوسط الإشغال وADR وRevPAR وإجمالي الإيراد للفترة راقب الاتجاه عبر الرسم البياني: عادةً ترفع عطلات نهاية الأسبوع والأعياد وتواريخ الفعاليات المقاييس الثلاثة. وإذا انخفض RevPAR مع بقاء الإشغال مرتفعاً، فقد انخفض متوسط سعرك - إشارة إلى أنك قد تخفّض الأسعار بشكل مبالغ فيه.

5

قارن الوحدات بملخص إيراد الغرف

يقلب ملخص إيراد الغرف العرض إلى صف واحد لكل وحدة بدل كل يوم. لكل غرفة أو وحدة يعرض: - الليالي المتاحة والليالي المشغولة - نسبة الإشغال - ADR وRevPAR وإجمالي الإيراد هذا هو التقرير الذي تستخدمه عندما تريد معرفة الغرف الأكثر تميّزاً والأقل أداءً. الوحدة ذات التوفّر العالي والإشغال المنخفض قد تحتاج إلى تعديل سعر أو صور أفضل أو ترويج أكثر. وجّه انتباهك نحو الغرف الأقل كسباً.

6

ضيّق حسب العقار والوحدة والتواريخ

تتشارك التقارير الثلاثة صف المرشّحات نفسه. استخدمه لتركيز تحليلك: 1. اختر عقاراً واحداً إن كنت تدير أكثر من واحد 2. اختر وحدة واحدة لدراسة غرفة بالتفصيل، أو اتركها على "كل الوحدات" لكامل العقار 3. اختر نطاق تاريخ - "هذا الشهر" خيار افتراضي جيد؛ و"الشهر الماضي" مثالي للمراجعة الشهرية مقارنة التقرير نفسه بين "هذا الشهر" و"الشهر الماضي" أبسط طريقة لمعرفة ما إذا كان الإشغال والإيراد يتحسّنان.

7

احفظ الأرقام لاجتماع أو لمالك

عندما تبدو أرقامك صحيحة، احفظها: - انقر على CSV لتنزيل جدول بيانات بكل الصفوف إضافةً إلى الإجماليات (متوسط الإشغال، ADR، RevPAR، إجمالي الإيراد) في الأسفل - انقر على PDF أو طباعة للحصول على ملخص أنيق من صفحة واحدة يحمل شعار عقارك ونطاق التاريخ هذه الملفات مثالية لاجتماع إيرادات أسبوعي، أو تحديث شهري للمالك، أو مقارنة الأداء عبر الزمن. احفظ ملف PDF كل شهر لتبني أرشيف أداء بسيطاً دون أي أدوات إضافية.