مركز التقارير
اعثر على كل التقارير في مكان واحد. ينقسم قسم التقارير إلى عرض سريع للملخص والرسوم البيانية، وشبكة تقارير تفصيلية مرتّبة حسب الفئة.
افتح قسم التقارير
انقر على "التقارير" في الشريط الجانبي الأيسر. تُفتح الصفحة بعمود نحيف من تبويبات العرض على اليسار ومحتوى التقرير على اليمين. هناك عرضان مدرجان في ذلك العمود: 1. الملخص والرسوم البيانية - نظرة عامة مرئية تتضمن ملخص هذا الشهر ورسوم التحليلات 2. التقارير التفصيلية - المكتبة الكاملة للتقارير الفردية مرتّبة حسب الفئة انقر على أي تبويب للتبديل بينهما. تتذكر الصفحة العرض الذي كنت فيه. ملاحظة: إن لم تظهر التقارير، فقد لا يتضمن دورك صلاحية الاطلاع عليها - اطلب من مالك العقار أو أحد المديرين منحها لك.
ابدأ بالملخص والرسوم البيانية
عرض الملخص والرسوم البيانية هو أفضل نقطة بداية لفحص سريع للأداء. يعرض: - ملخص هذا الشهر - بطاقات رئيسية للإيراد والحجوزات ونسبة الإشغال، مع أسهم للتنقل إلى الشهر السابق أو الحالي - رسوم التحليلات - اتجاهات مرئية مستخلصة من حجوزاتك وإيراداتك استخدم هذا العرض عندما يسألك مدير أو مالك "كيف أداؤنا هذا الشهر؟" وتريد إجابة بنظرة واحدة. وللتفاصيل صفاً صفاً أو للتصدير، انتقل إلى عرض التقارير التفصيلية.
تصفّح شبكة التقارير التفصيلية
انقر على "التقارير التفصيلية" لرؤية المكتبة الكاملة. تُرتَّب التقارير كبطاقات داخل أقسام فئات مُسمّاة: - الإشغال والإيرادات - الوصول والمغادرة - تقارير الحجوزات - المالية - تقارير الضيوف - المراجعات - التشغيل والامتثال بعض الحسابات ترى أيضاً تقارير المخزون. تعرض كل بطاقة اسم التقرير، ووصفاً من سطر واحد، وزر "عرض التقرير". مرّر للأسفل للتنقل بين الفئات.
تعرّف على شارات التقارير
تحمل بعض بطاقات التقارير شارة ملوّنة صغيرة في الزاوية تخبرك بنوع التقرير: - Live (مباشر) - يعكس بيانات لحظية، مثل الإشغال اليومي - KPI (مؤشر أداء) - تقرير مؤشر أداء رئيسي، مثل RevPAR / ADR - Daily (يومي) - يُقرأ أو يُقفل مرة واحدة يومياً، مثل إقفال اليوم - Auto (تلقائي) - يُنشأ تلقائياً، مثل ملخص المراجعات - Audit (تدقيق) - سجل تدقيق للامتثال، مثل تدقيق امتثال التدبير الفندقي الشارات مجرد إشارة لمدى تكرار مراجعة التقرير والغرض منه - ولا تغيّر طريقة فتحه.
اعرف ما تغطّيه كل فئة
خريطة سريعة للفئات الرئيسية: - الإشغال والإيرادات: مدى امتلائك وكم تكسب كل غرفة (الإشغال اليومي، RevPAR / ADR، ملخص إيراد الغرف) - الوصول والمغادرة: من يصل ومن يغادر (قائمة الوصول، قائمة المغادرة، قائمة الضيوف داخل الفندق) - تقارير الحجوزات: سجل الحجوزات (ملخص الحجوزات، مصدر الحجز، تقرير الإلغاءات) - المالية: المال داخلاً وخارجاً (الإيراد اليومي، تفصيل طرق الدفع، الاستردادات، إقفال اليوم) - تقارير الضيوف: من هم ضيوفك (سجل الضيوف، التركيبة السكانية للضيوف) - المراجعات: تقييمات الضيوف وملاحظاتهم (ملخص المراجعات) - التشغيل والامتثال: سجلات تدقيق تشغيلية (تدقيق امتثال التدبير الفندقي)
افتح تقريراً ولاحظ ما قد يكون مخفياً
لفتح أي تقرير، انقر على "عرض التقرير" في بطاقته. يُفتح التقرير في صفحته الخاصة مع رسوم بيانية وجداول ومرشّحات (تُشرح في المقالات التالية). تذكّر أمرين: - بعض التقارير متاحة في الباقات الأعلى فقط - مثلاً، يتطلب تدقيق امتثال التدبير الفندقي باقة Pro. إن لم تره، فإن باقتك الحالية لا تتضمنه. - بعض تقارير المخزون المتقدمة تبقى مخفية ما لم تُفعَّل وحدة المخزون المتقدمة لحسابك، لأنها ستكون فارغة خلاف ذلك. إذا كان تقرير تتوقعه مفقوداً، تحقق من باقتك وصلاحياتك قبل افتراض وجود خطأ.
المزيد في التقارير
قراءة لوحة التحكم الرئيسية
الشاشة الرئيسية هي مركز التحكم اليومي: تعرض مؤشرات الأداء المباشرة، ووصول ومغادرة اليوم، ونسبة الإشغال، وإجراءات سريعة بنقرة واحدة.
فتح التقرير وقراءته
تعرّف على ما تراه داخل أي تقرير - شريط العنوان، وجدول البيانات، وإجماليات الملخص، وأزرار الطباعة أو التصدير.
تقارير الإشغال والإيرادات
تتبّع مدى امتلاء عقارك ومقدار ما يكسبه باستخدام تقارير الإشغال اليومي، وRevPAR / ADR، وملخص إيراد الغرف.
تقارير التشغيل والمصادر
اعرف من أين تأتي حجوزاتك وكيف تسير عملياتك باستخدام تقارير مصدر الحجز، والإلغاءات، والدفع، وامتثال التدبير الفندقي.
الترشيح ونطاقات التواريخ والتصدير
أتقِن شريط المرشّحات في كل تقرير - العقار والوحدة ونطاق التاريخ - ثم اطبع أو احفظ PDF أو صدّر إلى جدول بيانات.